شروط الاستخدام

الخدمة

SOLD CRM خدمة برمجية سحابية تُقدَّم باشتراك لإدارة العملاء والمبيعات لشركات العقارات. قد نطوّر الخدمة ونضيف مزايا أو نعدّلها بما لا يقلل جوهريًا من الخدمة المشترك فيها.

الحساب

أنت مسؤول عن صحة بيانات التسجيل وعن الحفاظ على سرية كلمات المرور، وعن كل ما يتم من خلال حسابات موظفيك. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

التجربة والاشتراك والدفع

تبدأ الخدمة بتجربة مجانية لمدة محددة، وبعدها يلزم اشتراك مدفوع للاستمرار.

الاشتراكات شهرية أو سنوية وتُدفع مقدمًا، وتتجدد تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل التجديد. الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر غير ذلك.

عند التأخر في السداد قد نُقيّد الحساب بعد إشعارك، دون حذف بياناتك خلال فترة السماح.

بياناتك

تظل كل البيانات التي تدخلها شركتك أو تصل إليها ملكًا لها. تمنحنا الحق في معالجتها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وأنت مسؤول عن الحصول على موافقة عملائك على التواصل معهم وفق القوانين المعمول بها.

الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة في إرسال رسائل مزعجة أو مخالفة للقانون، أو محاولة الوصول لبيانات شركات أخرى، أو تعطيل الخدمة أو إعادة بيعها دون اتفاق مكتوب.

الربط مع خدمات أخرى

عند ربط حسابات مثل فيسبوك أو جوجل أو واتساب أو بوابات الدفع، يخضع استخدامك لها لشروط تلك الخدمات أيضًا، ولسنا مسؤولين عن توقفها أو تغيير سياساتها.

التوافر والدعم

نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء الخدمة متاحة، مع صيانة مجدولة نُبلغ بها مسبقًا قدر الإمكان. ويتوفر الدعم عبر القنوات الموضحة في صفحة التواصل.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة ما دفعته شركتك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

الإنهاء

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ويستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويمكننا إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه الشروط بعد إشعارك. وفي الحالتين يمكنك تصدير بياناتك قبل الحذف.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بأي نزاع ما لم يُتفق كتابةً على غير ذلك.